Dentalight
Diagnóstico Pré-Estratégia
Levantamento de informações internas que a DNAi precisa coletar presencialmente para calibrar a estratégia comercial ativa — B2B, DTC e branding. Cada pergunta tem o motivo estratégico explícito.
Como usar este documento: As 57 perguntas estão organizadas em 9 blocos temáticos. Itens marcados com CRÍTICO são os 10 que, sem resposta, travam qualquer planejamento estratégico — priorize-os na visita. Cada pergunta traz o motivo estratégico em itálico abaixo.
Preparado por DNAi Global AI Studio · Diagnóstico pré-proposta · Daniel Buonavoglia + equipe Dentalight Brasil.
O que sai do Bling em poucos cliques
A maioria dos dados financeiros, de vendas, produtos e clientes sai do Bling diretamente. Prepare esses relatórios antes da visita — economiza tempo na reunião.
| Onde no Bling | O que extrair | Itens do checklist |
|---|---|---|
| Vendas → Pedidos de venda → Exportar | Pedidos com canal e marketplace de origem | 2, 3 |
| Relatório de evolução de faturamento | Faturamento por período e sazonalidade | 1, 5 |
| Relatório de notas fiscais por produto | Faturado por SKU, carro-chefe e baixo giro | 30 |
| Relatório de notas fiscais por cliente | Faturado por cliente, recompra | 6, 13 |
| Relatório de vendas com margem e lucro | Margem por produto e linha | 4 |
| Cadastros → Produtos → Exportar | SKUs com preço de venda, custo e categoria | 23, 29 |
| Relatório de estoque ou Cadastros de produtos | Estoque por SKU e depósito | 31 |
| Cadastros → Contatos → Exportar | Clientes e contatos com CNPJ, cidade, estado, e-mail, telefone | 9, 10, 11, 16, 18 |
| Módulo Financeiro | Contas a receber, formas de pagamento, ciclo financeiro | apoio a 6 e 25 |
Dica: sempre que o relatório permitir, escolha o formato Excel ou CSV — fica mais fácil de cruzar dados do nosso lado.
Por que pedimos esses dados
Estratégia séria não nasce de achismo. Nasce de números.
Cada dado que pedimos aqui revela uma alavanca de crescimento. Faturamento por canal mostra onde o dinheiro entra com menos esforço. Margem mostra o que vale escalar. Base de clientes mostra quem já confia na Dentalight e pode comprar de novo. Sem esses números, qualquer plano vira palpite caro.
O combinado é claro. Essas informações servem a um único propósito: calibrar o plano de ação comercial da Dentalight. Ficam protegidas, tratadas com a confidencialidade de quem assina contrato, e usadas só para afinar a estratégia. Não somos um fornecedor curioso. Somos o parceiro que precisa enxergar o terreno inteiro antes de traçar a rota.
Quanto mais preciso o diagnóstico, mais cirúrgico o resultado.
Como a estratégia será construída
O plano já existe. Faltam os números para afiá-lo.A partir do BMAD que entregamos, desenhamos o esqueleto da estratégia. Agora cruzamos os dados para encontrar onde está o dinheiro fácil: o canal que rende mais por real investido, o produto que merece holofote, o público que converte sem fricção.
A leitura cruzada dos canais aponta o caminho. O B2B com pet shops premium, hoje fragmentado, vira frente de receita com prospecção inteligente. A base de clientes que já comprou volta a comprar com a reativação certa. O conteúdo que perdeu tração no Instagram reencontra o público que importa.
Cada peça desse plano espera um número seu. As respostas a seguir são essas peças. Com elas, o esqueleto vira máquina de venda.
O que precisamos saber
A seguir, o que precisamos saber para construir esse plano. Cada pergunta vem com o porquê do lado: você entende exatamente o que cada resposta destrava na estratégia.
10 Itens Críticos
Sem esses dados, a estratégia não tem base para ser construída. Colete antes de qualquer proposta.
| # | Item | Por que trava |
|---|---|---|
| 01 | Faturamento mensal Brasil + split por canal | Sem isso, não há meta nem dimensionamento de verba |
| 02 | Split DTC vs marketplace vs B2B | Define onde concentrar energia e qual estratégia priorizar |
| 03 | Base de pet shops/revendedores existente | Seed list da estratégia SDR-IA (Amanda) |
| 04 | Base de clientes DTC (tamanho + plataforma) | Base de retenção e e-mail marketing |
| 05 | Número real de PDVs ativos e localização | O BMAD identificou menos de 10 — precisamos do número real |
| 06 | Equipe comercial B2B (existe? quantos?) | Define se SDR-IA é complemento ou estrutura principal |
| 07 | Como prospectam B2B hoje | Evita conflito com processo atual |
| 08 | Catálogo completo de SKUs com preços B2C e B2B | Sem catálogo, SDR não fecha pedido |
| 09 | Objetivo principal dos próximos 12 meses (B2B, DTC ou marca) | Sem isso, a estratégia não tem direção |
| 10 | Orçamento mensal de marketing disponível | Toda recomendação precisa ser calibrada para a realidade financeira |
Itens Complementares
- Sazonalidade de vendas e histórico mensal
- Margem por linha de produto
- Taxa de recompra DTC
- Meta Business Manager e pixel instalado
- Fulfillment e capacidade operacional de escala
- Banco de imagens e vídeos profissionais
- Histórico de influenciadores / o que não funcionou
- Política de troca para revendedores
- Depoimentos documentados de tutores
- Plataforma do site + responsável técnico
Financeiro & Faturamento
Dados financeiros que calibram toda a estratégia — metas, verba de marketing, retorno esperado e restrições de margem.
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01 Qual é o faturamento mensal médio da operação Brasil nos últimos 12 meses (ou o anual de 2024)? CRÍTICO
Sem esse número não há como calibrar metas, alocar verba de marketing nem dimensionar o retorno esperado da estratégia.
Bling Relatório de evolução de faturamento. Selecione os 12 meses e exporte. A média mensal é o total dividido por 12. -
02 Como esse faturamento se divide entre DTC (site próprio), marketplaces e vendas B2B (pet shops/revendedores)? CRÍTICO
O split de canal determina onde concentrar energia: se 90% vem de marketplace, a alavanca é diferente de quem domina o DTC.
Bling Menu Vendas → Pedidos de venda → Exportar em Excel. Cada pedido mostra o canal de venda e marketplace de origem. Filtre por período e agrupe por canal para chegar ao percentual de cada um. -
03 Qual o ticket médio por pedido em cada canal (site, Petlove, Cobasi, Mercado Livre, pet shop)?
Ticket médio por canal define a régua de CAC aceitável e o tipo de anúncio que faz sentido em cada plataforma.
Bling Mesma planilha de Pedidos de venda do item 2. Para cada canal, divida o valor total de vendas pelo número de pedidos daquele canal. -
04 Qual a margem bruta aproximada por linha de produto (Dental Bone, Dent Fresh, Vital Fiber, Ocean Diner, Fruit Diner, Nutri Diner, pelagem/articulação)?
Priorizar a linha com maior margem na comunicação paga é básico. Sem isso, podemos impulsionar o produto errado.
Bling Relatório de vendas com margem e lucro por produto. Traz preço de venda contra preço de custo por SKU. Agrupe os SKUs pelas linhas (Dental Bone, Dent Fresh, Vital Fiber, Ocean Diner, Fruit Diner, Nutri Diner, pelagem/articulação). -
05 Existe sazonalidade clara de vendas (meses de pico e baixa)? Têm histórico de variação mensal?
Campanhas pontuais funcionam quando alinhadas ao ciclo natural de compra do tutor. Datas sazonais pedem planejamento antecipado.
Bling Relatório de evolução de faturamento, visualização mês a mês. A linha do tempo já mostra os meses de pico e de baixa. -
06 Sabem o CAC (custo de aquisição de cliente) médio, mesmo que estimado?
Se não existe esse dado, precisamos saber quais ferramentas têm para construir essa métrica agora.
Não sai pronto do Bling. Cálculo: investimento em marketing do período (ver Bloco 6) ÷ número de clientes novos no mesmo período. Clientes novos: Bling Relatório de notas fiscais por cliente. Se não medem hoje, anote as ferramentas disponíveis e montamos a métrica na reunião. -
07 Qual a meta de crescimento para os próximos 12 meses — em faturamento, PDVs ativos ou volume de pedidos DTC?
A estratégia precisa ser calibrada para a ambição real da empresa, não para uma ambição genérica.
Reunião Definição estratégica da Dentalight. -
08 Há metas de margem que a operação Brasil precisa respeitar (ex: envio de resultado para a Ásia)?
Restrições de margem limitam descontos, bundle pricing e política de frete grátis. Preciso saber antes de propor.
Reunião Restrição interna de gestão — confirmar com diretoria.
Base de Dados / CRM
A base de clientes e leads existente é o ativo mais sub-explorado de marcas DTC. Antes de capturar novo, precisamos mapear o que já existe.
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09 Têm base de clientes DTC (compradores do site)? Qual o tamanho? Está em qual plataforma (VTEX, Shopify, planilha, outro)? CRÍTICO
A base de compradores recorrentes é o ativo mais sub-explorado de marcas DTC. Antes de capturar novo, preciso saber o que já existe.
Bling Cadastros → Contatos → Exportar. Traz CNPJ, endereço, cidade, estado, e-mail e telefone. Se a base de compradores do site também estiver na plataforma do site (Shopify, VTEX, outro), exporte de lá também. Informe qual plataforma usam na reunião. -
10 Possuem lista de pet shops, revendedores ou leads B2B em qualquer formato (planilha, CRM, WhatsApp)? CRÍTICO
A estratégia de SDR-IA (Amanda) precisa de uma lista-semente para operar. Sem ela, partimos do zero e o custo de rampa dobra.
Bling Cadastros → Contatos → Exportar, filtrando os contatos do tipo cliente B2B. Se a lista também existe em planilha ou WhatsApp, reúna esses arquivos para entregar junto. -
11 Têm base de e-mails ou WhatsApp de tutores (consumidores finais)? Qual o tamanho e quando foi montada?
Base antiga sem recompra recente tem taxa de abertura baixa e pode prejudicar reputação do domínio. Preciso avaliar saúde antes de acionar.
Bling Cadastros → Contatos → Exportar traz e-mails e telefones. O tamanho é a contagem de linhas. A data em que a base foi montada confirmar na reunião. -
12 Esses contatos têm opt-in / consentimento LGPD documentado?
Uso de base sem consentimento expõe a empresa a risco regulatório. Estratégia de e-mail ou WhatsApp marketing depende disso ser confirmado antes.
Reunião Confirmar se há registro de consentimento e onde fica. -
13 Qual o percentual de recompra no DTC (clientes que compraram mais de uma vez nos últimos 12 meses)?
Taxa de recompra é o melhor indicador de retenção. Se for baixa, a prioridade é retenção antes de aquisição.
Bling Relatório de notas fiscais por cliente. Conte quantos clientes têm mais de uma compra nos últimos 12 meses e divida pelo total de clientes do período. -
14 Usam alguma ferramenta de CRM hoje (RD Station, HubSpot, Pipedrive, planilha, outro)?
Isso define se implantamos sobre algo existente ou partimos de estrutura nova.
Reunião Informe a plataforma (RD Station, HubSpot, Pipedrive, planilha, outro).
Canais & Distribuição
Mapeamento completo dos canais ativos — online e offline — para identificar gaps de cobertura e oportunidades de escala B2B.
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15 Quais marketplaces estão ativos hoje e qual o faturamento mensal estimado em cada um (Petlove, Cobasi, ML, Three Pets, O Cãoselheiro, Emporium dos Cães, outros)? CRÍTICO
Para decidir onde concentrar esforço de tráfego e quais canais valem investimento em mídia patrocinada dentro dos próprios marketplaces.
Bling Relatório de notas fiscais com filtro por canal de venda. Para o detalhe fino de cada marketplace, use também o painel do vendedor de cada um (Petlove Seller, Cobasi, Mercado Livre Vendas e os demais). -
16 Quantos PDVs físicos (pet shops) estão ativos hoje? Quais são? Em quais estados/cidades? CRÍTICO
O BMAD identificou menos de 10 revendedores. Precisamos da lista real para dimensionar o gap vs. potencial do canal B2B.
Bling Cadastros → Contatos → Exportar, filtrando clientes B2B. A planilha já traz cidade e estado de cada pet shop. A lista de quais estão ativos hoje confirmar na reunião. -
17 Existem distribuidores ou atacadistas no meio (entre Dentalight e o pet shop)? Quem são?
Canal indireto muda a política de preço, margem de revenda e velocidade de escala. Estratégia B2B com distribuidor é diferente da venda direta ao pet shop.
Reunião Informe quem são os distribuidores ou atacadistas. -
18 Quais regiões do Brasil têm cobertura real hoje? Quais estão sem nenhuma presença física?
Identifica onde o esforço de prospecção B2B deve começar — regiões com densidade de pet shops premium e zero cobertura atual.
Bling Use a planilha de contatos B2B exportada no item 16 e agrupe por estado — fica visível onde há cobertura e onde não há. -
19 Existe algum canal de venda que foi tentado e abandonado? Por quê?
Evitar repisar território já testado sem entender o motivo da saída. Às vezes a falha foi execução, não potencial do canal.
Reunião Inclua o motivo da saída de cada canal tentado. -
20 Os produtos são enviados diretamente da fábrica/importação para os revendedores ou há estoque central no Brasil?
Lead time e política de estoque impactam diretamente a capacidade de escalar B2B rapidamente.
Reunião Informação de operação e logística — confirmar com equipe responsável.
Comercial B2B
Estrutura, processo e infraestrutura de vendas para o canal pet shop. Determina onde a automação e o SDR-IA entram com mais impacto.
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21 Existe equipe comercial dedicada ao B2B hoje? Quantas pessoas? É interno ou representante externo? CRÍTICO
Define se a estratégia de SDR-IA é um complemento ou a estrutura principal. Se não há equipe, a IA assume mais carga.
Reunião Quantas pessoas, interno ou representante externo, e método atual. -
22 Como prospectam pet shops hoje? Cold call, indicação, feiras, outro? CRÍTICO
Entender o processo atual evita conflito com o que já existe e permite construir em cima — não ao lado.
Reunião Cold call, indicação, feiras, outro — detalhar o método atual. -
23 Têm tabela de preços B2B formalizada? Qual o desconto padrão sobre o preço de tabela B2C?
Sem tabela B2B clara, o SDR (humano ou IA) não tem como fechar pedido. Isso é item de infraestrutura básica de vendas.
Bling Cadastros → Produtos → Exportar em CSV ou Excel, traz o preço de venda por SKU. Se houver tabela B2B separada cadastrada no Bling, exporte também. O percentual de desconto padrão sobre o B2C confirmar na reunião. -
24 Qual o pedido mínimo exigido para abertura de novo revendedor (em reais ou em unidades)?
Pedido mínimo alto exclui pet shops pequenos e médios, que são exatamente o alvo da estratégia de escala B2B premium.
Reunião Definição comercial interna — confirmar valor ou volume mínimo para abertura. -
25 Qual o prazo de pagamento oferecido ao revendedor (à vista, 30/60 dias, boleto)?
Prazo de pagamento é um dos principais critérios de decisão do pet shop ao escolher fornecedor. Preciso saber se é competitivo.
Reunião Confirmar prazo padrão oferecido (à vista, 30/60 dias, boleto). O módulo financeiro do Bling pode confirmar as formas de pagamento já cadastradas. -
26 Existe política de troca/devolução para revendedores (produto vencido, avariado, sem giro)?
Política clara de devolução reduz objeção de compra. Se não existe, é um gap que freia o canal.
Reunião Processo comercial interno — verificar se há política documentada. -
27 Têm algum funil de vendas B2B estruturado hoje, mesmo que manual? Qual a taxa de conversão de contato para primeiro pedido?
Entender onde o funil atual quebra define onde a automação e o SDR-IA entram com mais impacto.
Reunião Se houver funil registrado em CRM, trazer relatório de etapas e conversão. -
28 Participam de feiras do setor pet (Pet South America, Zoomin, outros)? Com que frequência?
Feiras são o melhor canal de qualificação B2B no setor pet. Se não participam, é uma lacuna de visibilidade no trade.
Reunião Quais feiras participam, com que frequência e quais resultados tiveram.
Produto & Preço
Catálogo, giro, estoque e pipeline de novidades. Nenhuma campanha roda sem o catálogo completo nas mãos da DNAi.
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29 Catálogo completo: quais são todos os SKUs ativos com peso, sabor/variação, preço de tabela B2C e preço de tabela B2B? CRÍTICO
Não há como montar campanha, proposta de revenda ou script de SDR sem o catálogo completo. Item de base.
Bling Cadastros → Produtos → Exportar em CSV ou Excel. Traz cada SKU com preço de venda, preço de custo e categoria. Se houver preço B2B cadastrado em lista separada, exporte junto. -
30 Quais são os produtos carro-chefe (maior volume de vendas) e quais têm baixo giro ou estão encalhados?
A comunicação deve empurrar o que vende bem (social proof + giro) e criar estratégias específicas para liquidar ou reposicionar o que não vende.
Bling Relatório de notas fiscais por produto. Ordene o total faturado por SKU — os do topo são carro-chefe, os do fim da lista têm baixo giro. -
31 Qual o estoque atual dos principais SKUs no Brasil? Há risco de ruptura em algum item?
Não faz sentido acionar campanha de performance num produto com estoque crítico. Preciso saber antes de recomendar alocação de verba.
Bling Relatório de estoque ou Cadastros de produtos. Traz o estoque atual por SKU e por depósito. -
32 Qual o lead time de reposição (tempo entre pedido de importação e chegada ao Brasil)?
Lead time longo exige planejamento antecipado de demanda. Uma campanha de sucesso que gera ruptura destrói reputação no marketplace.
Reunião Informação de planejamento de importação — confirmar com supply chain. -
33 Algum lançamento de novo produto previsto para os próximos 6 meses?
Lançamento é o melhor momento para campanha integrada (PR, influenciador, performance). Se há algo no pipeline, planejamos juntos.
Reunião Informação de portfólio e pipeline de produtos. -
34 Há produtos que não são vendidos no Brasil mas estão disponíveis internacionalmente e poderiam ser trazidos se houver demanda?
Identifica oportunidades de expansão de portfólio com base em demanda latente local.
Reunião Informação de portfólio internacional — verificar catálogo global da marca.
Marketing & Mídia
O que já foi tentado, o que está rodando e o que existe de infraestrutura de mídia. Evita duplicar e permite construir sobre o que já funciona.
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35 Investem em anúncios pagos hoje (Meta Ads, Google Ads, marketplace ads)? Quanto por mês? Em quais plataformas? CRÍTICO
O BMAD não identificou mídia paga estruturada. Se existe algo que não está aparecendo, preciso saber para não duplicar.
Investimento e performance saem do Meta Business Suite / Gerenciador de Anúncios e do Google Ads. O orçamento total mensal (mídia + conteúdo + influenciadores + ferramentas) consolidar na reunião. -
36 Qual o orçamento mensal disponível para marketing (mídia + produção de conteúdo + influenciadores + ferramentas)? CRÍTICO
Toda estratégia precisa ser dimensionada para o orçamento real. Plano premium com verba de entrada produz frustração.
Reunião Consolidar o orçamento total: mídia paga + produção de conteúdo + influenciadores + ferramentas. Os dados de mídia estão no Meta Business Suite e Google Ads. -
37 Quem cuida do Instagram/redes sociais hoje (interno, freelancer, agência)? Com qual frequência postam?
Define se a estratégia de conteúdo precisa de construção de capacidade interna ou apenas de direcionamento e curadoria.
Reunião Interno, freelancer ou agência — e ritmo atual de publicação. -
38 Já trabalharam com influenciadores digitais (pet influencers, veterinários)? Com quem? Quais resultados tiveram?
Prova social via influenciador é um dos canais de maior custo-benefício no nicho pet premium. Saber o histórico evita repetir parceiros que não funcionaram.
Reunião Com quem trabalharam e quais resultados. Se houver planilha de controle de parceiros, trazer junto. -
39 Têm Google Analytics / GA4 instalado e funcionando no site? Quem tem acesso?
Sem analytics configurado, qualquer decisão de tráfego pago é baseada em suposição. É o primeiro item técnico a resolver.
Verificar no Google Analytics se a propriedade GA4 está ativa e recebendo dados. Quem tem o acesso administrativo confirmar na reunião. -
40 Têm acesso ao Meta Business Manager (Facebook/Instagram Ads)? Há pixel instalado no site?
Pixel de remarketing é a base do funil de performance DTC. Se não existe, a configuração precisa ser o primeiro passo técnico.
Meta Business Suite mostra se há conta de anúncios ativa. O pixel confirmar no Gerenciador de Eventos do Meta ou com quem mantém o site. -
41 O que já tentaram em marketing que não funcionou? Por quê, na percepção deles?
Entender os fracassos passados evita repetir e cria confiança — a empresa percebe que a DNAi ouviu antes de propor.
Reunião O que tentaram e não funcionou — e a percepção interna do motivo. -
42 Têm blog ou produção de conteúdo SEO? Publicam com regularidade?
O BMAD não identificou presença SEO. Se existe algo em construção, preciso saber para integrar à estratégia de conteúdo.
Reunião Se houver, indique o endereço do blog e a frequência atual de publicação.
Operação & Logística
Capacidade operacional real antes de escalar demanda. Crescer mais rápido do que a operação aguenta destrói reputação.
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43 Fulfillment é próprio ou terceirizado (operador logístico, hub)? Onde fica o estoque principal?
Fulfillment próprio tem gargalo diferente de terceirizado. Escala de DTC e marketplace depende da capacidade de expedição.
Reunião Equipe de operações da Dentalight — detalhar modelo e localização do estoque. -
44 Qual o prazo médio de entrega para o consumidor final (DTC) nas principais regiões?
Prazo de entrega é critério de compra e de avaliação positiva em marketplace. Se está acima de 5 dias para SP/RJ, é um problema de conversão.
Reunião O prazo médio por região pode ser cruzado com os dados dos painéis de cada marketplace, se quiserem trazer esse complemento. -
45 Se a estratégia gerar crescimento de 30–50% em pedidos DTC nos próximos 6 meses, a operação consegue absorver sem ruptura?
Não adianta escalar demanda se a operação quebra. A resposta define se começamos pela marca/B2B antes de escalar performance paga.
Reunião Resposta direta com diretoria ou supply chain. -
46 Há algum gargalo operacional conhecido (produção, importação, estoque, logística) que limita o crescimento agora?
Gargalo operacional identificado antecipadamente vira restrição explícita no plano — evita proposta que quebra na execução.
Reunião Gargalos de produção, importação, estoque e logística — detalhar com equipe operacional.
Metas & Restrições
Direção, decisores e restrições não declaradas. O que não é dito aqui se torna conflito no meio da execução.
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47 Qual é o objetivo principal para os próximos 12 meses: escalar B2B (mais pet shops), crescer DTC, ou construir marca para depois escalar? CRÍTICO
Estratégias de B2B, DTC e branding têm focos, canais, métricas e timelines completamente diferentes. Não dá para fazer as três com a mesma intensidade ao mesmo tempo.
Reunião Definição estratégica da diretoria — resposta direta na visita. -
48 Existe alguma restrição de canal — ex: "não podemos competir com a Cobasi em preço" ou "não queremos mais marketplace"? CRÍTICO
Restrições não declaradas viram conflito depois. Melhor expor no diagnóstico.
Reunião Expor abertamente durante a visita — restrições não declaradas viram conflito na execução. -
49 Quem decide e quem aprova internamente (marketing, comercial, diretoria)? Qual o processo de aprovação de novas ações?
Sem saber quem assina, qualquer proposta pode travar em processo interno por semanas. Mapear o decisor acelera execução.
Reunião Mapeie os nomes e cargos dos decisores e o processo de aprovação de novas ações. -
50 Há outros fornecedores ou agências trabalhando com a Dentalight Brasil hoje (marketing, tráfego, design, tecnologia)?
Evita conflito de escopo e identifica o que já está contratado vs. o que a DNAi precisa cobrir.
Reunião Liste os fornecedores e agências ativos — marketing, tráfego, design, tecnologia. -
51 Qual o horizonte de comprometimento esperado — projeto pontual, 6 meses, 12 meses?
Define o modelo de contratação mais adequado (projeto, retainer, performance) e o nível de investimento inicial.
Reunião Projeto pontual, 6 meses, 12 meses — definição estratégica da diretoria.
Ativos & Acessos
Material visual, acessos técnicos e provas sociais existentes. O que já existe define o que precisa ser produzido.
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52 Têm banco de imagens profissionais dos produtos (fotos em alta resolução, fundo branco, packshot)?
Ausência de material visual profissional é um dos maiores gargalos de escala em marketplace e performance paga. Preciso saber o que existe.
Arquivos internos do marketing ou da agência atual. Reúna o que existir e informe o formato e a resolução. -
53 Possuem vídeos dos produtos (unboxing, produto em uso, receitas)? Em que formatos e resoluções?
Reels de produto performam 4× mais no IG da Dentalight (dados BMAD). Saber o acervo existente define o esforço de produção necessário.
Arquivos internos do marketing. Reúna os vídeos com formato e resolução — MP4, MOV, vertical (9:16) ou horizontal (16:9). -
54 Têm depoimentos ou reviews documentados de tutores satisfeitos (texto, áudio, vídeo)?
Prova social de tutor real é o conteúdo de maior conversão no nicho pet. Se existe acervo, usamos. Se não existe, precisa ser estruturado.
Arquivos internos do marketing. Reúna depoimentos em qualquer formato — texto, áudio ou vídeo. -
55 Quem tem acesso administrativo às contas de marketplace (Petlove, Cobasi, ML)? Conseguem extrair relatórios de venda por SKU?
Relatórios de venda por SKU em marketplace revelam o que o tutor compra de verdade, não o que a empresa acha que vende.
O relatório de venda por SKU já sai do Bling (item 30). O acesso administrativo a cada marketplace e a extração detalhada por painel confirmar na reunião. -
56 Qual a plataforma do site DTC (Shopify, VTEX, WooCommerce, outro)? Têm dev ou agência responsável?
Campanhas de performance DTC exigem pixel, rastreamento e otimizações técnicas no site. Preciso saber quem mexe para coordenar.
Reunião Informe a plataforma (Shopify, VTEX, WooCommerce, outro) e quem mantém o site. -
57 Têm perfis verificados e ativos em todos os marketplaces com informações e fotos atualizadas?
Perfis desatualizados em marketplace perdem posição de busca. Auditoria rápida antes de investir em tráfego pago é essencial.
Painel do vendedor de cada marketplace. Verifique se o perfil está verificado, com informações e fotos atualizadas.